Helaas is het niet mogelijk om vooraf jouw Oad reservering toe te voegen aan de Disneyland Paris app. Uiteraard kun je de app gebruiken zonder reserveringsnummer om bijv. restaurants te reserveren, openingstijden van de Parken te bekijken, wachttijden van de attracties in te zien, etc. Ter plaatse kun je je entreeticket koppelen in de Disneyland Paris app om bijv. een Disney Premier Access te kopen.
Hiervoor kun je gebruikmaken van de voorzieningen in de Baby Care Centers in beide Disney Parken. In het Disneyland Park vind je deze op Main Street U.S.A., naast Plaza Gardens Restaurant en in het Walt Disney Studios Park achter Studio Services. Ook zijn de meeste toiletten in Disneyland Paris voorzien van verschoningstafels. Kijk op de plattegrond van het Disney Park voor de exacte locatie of vind ze op de interactieve plattegrond.
Je kunt de Disney Figuren ontmoeten op bepaalde tijden in de twee Disney Parken. Een aantal vaste tijden en locaties van deze bijzondere ontmoetingen zijn te vinden in de Disneyland Paris app.
Daarnaast kun je ook genieten van een magische maaltijd met de geliefde Disney Figuren, deze dien je wel te reserveren via de Disneyland Paris app.
Op het Disney parkeerterrein zijn camper/caravan toegestaan. Per dag geldt een vast bedrag van ca. € 45. Campers moeten aan het eind van de dag vertrekken. Zij ontvangen geregistreerd formulier met datum dat dagelijks vernieuwd moet worden bij Toll Plaza. Campers betalen voor het dagelijkse parkeertarief.
Caravans en aanhangwagens worden zowel niet toegelaten bij de parkeerplaats van de Disney Parken.
Disneyland® Paris verkennen is leuk, makkelijk en comfortabel. De gratis Disneyland Paris pendeldienst rijdt tussen alle Partner Hotels en Disney® Hotels (muv Davy Crockett Ranch) en de Disney® Parken. Deze pendelbussen rijden ongeveer om de 15 minuten. Voor gasten in hotels vlakbij de magie vormt het openbaar vervoer (RER, lijn A) de snelste verbinding met de Disney Parken. Met een ‘Mobiles’-kaart kun je gebruikmaken van het openbaar vervoer van de RATP Paris/Île de France.
Je kunt parkeren op de grote parkeerplaats van Disneyland Paris. Hiervoor geldt een dagtarief van € 30.
Je kunt ook je auto parkeren bij het hotel. Bij de volgende hotels kun je tegen betaling je auto laten staan tijdens je verblijf:
- B&B Hotel at Disneyland Paris
- Explorers Hotel at Disneyland Paris
- Hotel Campanile val de France at Disneyland Paris
- Grand Magic Hotel
- Hotel Dream Castle
- Hotel Campanile Bussy St. Georges
Bij de volgende hotels kun je gratis je auto parkeren tijdens je verblijf:
- Hotel Kyriad Torcy
- Alle Disney Hotels
Voor het vervoer naar de Parken raden wij je aan gebruik te maken van de gratis pendelbusservice (niet mogelijk voor hotel Kyriad Torcy en Hotel Campanile Bussy St. Georges).
Bij de volgende hotels kun je met de gratis shuttlebus naar de Disney Parken. De vertrektijden van de shuttlebus vind je in je hotel. Voor deze hotels geldt dat je tegen betaling je auto bij het hotel kunt parkeren, de kosten bedragen € 15 per dag.
B&B Hotel at Disneyland Paris
Explorers Hotel at Disneyland Paris
Hotel Campanile val de France at Disneyland Paris
Grand Magic Hotel
Dream Castle Hotel
Bij Hotel Campanile Bussy Saint Georges kun je tegen betaling van € 8,- per dag parkeren. Bij Hotel Kyriad Torcy kun je gratis parkeren. Voor beide hotels geldt dat er geen gratis shuttlebus naar de Disney Parken rijdt. Je dient met eigen auto of met het openbaar vervoer naar de Parken te reizen.
Oad heeft reeds een Parkreservering voor je gemaakt, dit hoef je dus niet zelf te doen.
Om redenen van hygiëne en veiligheid worden huisdieren niet toegelaten tot de Disney Parken en de hotels. Blindengeleidehonden van slechtziende en blinde gasten zijn van deze regel uitgezonderd. Laat je hond of kat in goede handen achter in het Animal Care Centre. Dit pension is te vinden vlakbij het parkeerterrein. Je huisdier dient een penning te dragen en je moet beschikken over het vaccinatieboekje waaruit blijkt dat het dier recent tegen hondsdolheid is ingeënt (langer dan een maand en minder dan een jaar) vertaald in het Frans en uitgegeven door een officiële dierenarts. Je dient je dier zelf uit te laten. Het wordt aangeraden om zelf eet- en drinkbakken mee te nemen. Kosten ca € 30,- per dag. Blijft de hond ook ’s nachts, dan betaal je ca € 30,- voor de nacht. Prijzen zijn indicatie prijzen.
De meeste hotels beschikken over een bagagedepot (soms tegen betaling) en hier kan dan ook de bagage in bewaring worden genomen.
Helaas is het niet mogelijk om vooraf je Oad reservering toe te voegen aan de Disneyland Paris app. Je kunt de Disneyland Paris app wel gebruiken om restaurants te reserveren, de openingstijden van de Parken te bekijken, etc. Je maakt eenvoudig een account aan met je emailadres. Ter plaatse ontvang je je entreetickets, deze kun je dan in de Disneyland Paris app registreren en gebruiken mocht je een Disney Premier Access pas willen kopen.
Met deze gratis service kunnen ouders om de beurt op de kleine passen zonder twee keer in de rij te hoeven staan voor attracties die niet voor de kleintjes geschikt zijn. Meer informatie krijg je bij de attracties zelf van de Cast Members.
Je vind je opstaptijd in je reisbescheiden, deze ontvang je ca. 10 dagen voor vertrek per e-mail. De verwachting is dat de bus rond 13.30 - 14.00 uur in Disneyland Paris is. Op de vertrekdag zal de bus rond 15.00 uur weer vertrekken naar Nederland.
Disneyland Paris heeft attracties voor kinderen van alle leeftijden. Pictogrammen en informatie die bepaalde restricties voor een attractie aangeven, vind je op de website van Disneyland Paris of naast iedere attractie in de Disney Parken.
Jonge kinderen vinden het vast leuk om een leuke reis rond de wereld te maken in "it's a small world", of willen een geweldige tijd beleven op de touwbruggen en schommels van het Frontierland Playground en nog veel meer.
Terwijl oudere kinderen en volwassen hun hart op kunnen halen tijdens een snelle rit over een heuvelachtig parcours in een mijnwagentje in de Big Thunder Mountain, of de ruimte in worden geschoten in Hyperspace Mountain en verder.
Een huwelijksjubileum is dé ideale gelegenheid voor een verblijf in Disneyland® Paris. Samen met de hele familie kun je verblijven in één van de prachtige hotels, de Disney Parken bezoeken en een magische tijd beleven.
Om je verblijf extra speciaal te maken, kun je bijvoorbeeld ter plaatse een verjaardagstaart aan je maaltijd in een Disney restaurant toevoegen. Zo wordt je verblijf extra speciaal.
De openingstijden van de Parken vind je in de Disneyland Paris App.
Disneyland Paris is de perfecte plek voor het vieren van een verjaardag of een ander jubileum! Zo kun je genieten van een heerlijke maaltijd met Disney Figuren of geniet van een verjaardagstaart na je maaltijd in 1 van de Disney Restaurants.
In het winkelcentrum van Val d’Europe, gelegen op 2 kilometer afstand van de Disney® Parken, kun je naar harte lust een dagje winkelen. Ook is er hier een grote supermarkt te vinden. Veel producten, zoals tandenborstels, shampoo, etc, zijn vaak ook verkrijgbaar bij het hotel waar je verblijft. Disney Davy Crockett Ranch beschikt over een eigen winkel met alle nodige ingrediënten voor een barbecue of maaltijd.
Met een Disney Premier Access pas krijg je via een een speciale ingang sneller toegang tot de gekozen attractie tijdens een bepaald tijdslot. Je moet in een Disney Park aanwezig zijn om een Disney Premier Access pas te kopen. De kosten zijn tussen 8 en 15 euro per persoon per attractie. In de Disneyland Paris app kun je zien voor welke attracties er een Disney Premier Access pas te koop is en wat de kosten per persoon hiervoor zijn.
De Disney Restaurants bereiden met alle plezier koosjere maaltijden voor de gasten die daarom vragen. Dit dient wel op voorhand doorgegeven te worden.
Rolstoelen zijn te huur bij de rolstoel- en buggy verhuurpunten:
- Town Square Terrace, bij de ingang van het Disneyland® Park
- Vlakbij Studio Services bij de ingang van het Walt Disney Studios® Park
Je kunt geen rolstoelen of buggy’s van tevoren reserveren. Voor de rolstoelen geldt een huurbedrag van ca. €20,- per dag. Blijf je met de rolstoel in het park, dan geldt er een borgsom van ca. € 150,-. Wil je de rolstoel ook gebruiken voor de Disney Hotels, dus op het gehele resort, dan geldt een borg van ca. € 775,- of je dient het nummer van de creditcard achter te laten. Steeds volgens beschikbaarheid. Prijzen zijn indicatie prijzen.
Op de grote parkeerplaats is een beperkt aantal parkeerplaatsen gereserveerd voor mindervalide gasten. Vraag hiernaar bij aankomst op de grote parkeerplaats. Als je een mindervalide gast bent en in één van de Disney Hotels verblijft, raden wij je aan je auto achter te laten op de parkeerplaats van het hotel en gebruik te maken van de pendeldienst. Voor gasten in rolstoelen zijn aangepaste minibusjes beschikbaar.
Elk hotel beschikt over aangepaste kamers. Hierbij kun je denken aan faciliteiten als een brede deur, een verhoogde wc, hendels voor steun of juist een douche in plaats van een bad. De gehandicaptenkamers moeten van tevoren, bij de boeking, aangevraagd worden.
Er zijn geen papieren plattegronden meer te verkrijgen. Maar in beide Parken hangen grote kaarten met daarop de attracties en wachttijden. Tevens vind je in de Disneyland Paris app de plattegronden, wachttijden voor de attracties, maar ook de tijden voor de shows en parades.
Geldautomaten kun je in vinden op de volgende locaties:
Het Disneyland Park:
- Discoveryland (bij de uitgang van Buzz Lightyear Laser Blast).
- Adventureland (naast Cool Post).
Het Walt Disney Studios Park:
- Front Lot (naast Studio Services).
In Disney Village vind je een geldautomaat naast The Steakhouse.
Er kan ter plekke, zoals bij de Disney® boetieks en de restaurants, ook betaald worden met de meeste Nederlandse bankpassen en/of creditcards.
De opstaptijden krijg je een aantal dagen voor vertrek toegestuurd. De verwachting is dat de bus rond 13.30 / 14.00 uur in Disneyland Paris is. Op de vertrekdag zal de bus rond 15.00 uur weer vertrekken vanuit Disneyland Paris naar Nederland.
Je hebt de hele dag toegang tot beide Disney Parken en kunt dus ook de gehele dag van Park wisselen. Maar houd wel je toegangsticket ten allen tijde bij de hand!
Een uitzondering is het 1 dag / 1 Park toegangsticket, deze geeft je toegang tot ofwel het Walt Disney Studio's Park ofwel het Disneyland® Park. Het 1 dag / 1 Park toegangsticket is niet specifiek gebonden aan een bepaald Park. Ter plaatse kun je de keuze maken in welk Park je de dag wilt doorbrengen.
Oad heeft reeds een Parkreservering voor je gemaakt, dit hoef je dus niet zelf te doen.
Met een Disney Premier Access pas krijg je via een speciale ingang sneller toegang tot de gekozen attractie tijdens een bepaald tijdslot. Je moet in een Disney Park aanwezig zijn om een Disney Premier Access pas te kopen. De kosten zijn tussen 8 en 15 euro per persoon per attractie. In de Disneyland Paris app kun je zien voor welke attracties er een Disney Premier Access pas te koop is en wat de kosten per persoon hiervoor zijn. De Disney Premier Access pas is ter plaatse te koop in de app maar ook bij bijv. City Hall in het Disneyland Park.
Er is overal gratis WiFi beschikbaar in de Disney® Parken, Disney Village, Disney® Hotels (m.u.v. Davy Crockett Ranch) en de hotels in de omgeving
Het kan gebeuren dat je tijdens de reis een tekortkoming constateert. Deze dien je z.s.m. te melden bij de accommodatie. Betreft het een tekortkoming over de Disney Parken, dan dien je deze te melden bij City Hall in het Disneyland Park of Studios Services in het Walt Disney Studios Park. Is deze niet aanwezig of bereikbaar, of biedt deze geen tevredenstellende oplossing, dan kun je tijdens kantooruren telefonisch contact opnemen met ons hoofdkantoor in Nederland via (0031)(0)547- 284488. In zeer dringende gevallen, die niet kunnen wachten tot de eerstvolgende werkdag, is onze organisatie 24 uur per dag bereikbaar via (0031) 0547-284433. Indien de tekortkoming niet is weggenomen en/of naar jouw mening aanleiding gaat geven tot een klacht bij thuiskomst, kun je deze schriftelijk laten vastleggen bij de accommodatie of bij City Hall in het Disneyland Park. Als je onverhoopt verzuimt een tekortkoming door te geven bij aanvang van het probleem en/of tijdens het verblijf, kan dit betekenen dat je het eventuele recht op compensatie verliest, omdat wij niet in de gelegenheid zijn gesteld een oplossing te bieden. Na je reis kun je eventuele klachten schriftelijk melden aan de afdeling Klantenrelaties & Kwaliteitsbewaking via kk@oad.nl
Een baby van 0 t/m 2 jaar betaalt niet voor het hotel, vervoer en entree tot de Disney Parken. In de prijstabel staat wel een prijs bij de baby. Het systeem verdeelt de totaalprijs over alle personen.
De baby heeft dus geen recht op een zitplaats in de bus, tenzij dit aangevraagd wordt per mail of telefoon en ervoor betaald wordt.
De baby krijgt ook geen entreeticket en kan gewoon in de kinderwagen/buggy mee het Park in.
Een babybedje kun je als preferentie doorgeven. Let op; een preferentie is geen garantie dat het babybedje ook daadwerkelijk beschikbaar is en op de kamer staat. Je kunt het beste bij het inchecken nogmaals om het babybedje vragen. In Frankrijk worden de meeste babybedjes zonder matras geleverd ivm verstikkingsgevaar, deze kun je eventueel zelf meenemen. Er mag maar 1 babybedje op de kamer bijgeplaatst worden ivm veiligheidsvoorschriften. Door het plaatsen van een babybedje wordt de ruimte in de kamer beperkter.
Het tijdstip waarop je kunt inchecken is afhankelijk van het hotel. Meestal is dit in de namiddag, na 15.00 uur. Uiteraard kun je eerder bij het hotel aankomen om je auto daar te parkeren en met de gratis shuttlebus* naar de Parken te gaan. Zo kun je de eerste dag van je vakantie volledig benutten!
* Er rijdt geen (gratis) shuttlebus vanaf Campanile Bussy en Kyriad Torcy.
Voor de Disney® Hotels wisselt de afstand tot de Parken van een paar stappen vanaf het Disneyland® Hotel tot een rit van vijf a tien minuten met de gratis pendelbus.* De pendelbussen rijden zeven dagen per week tussen de Disney Parken en de Disney Hotels en Partner hotels. Respectievelijk vertrekken de bussen elke 12/15 minuten.
* Met uitzondering van Disney’s Davy Crockett Ranch.
Je ontvangt ca. 21 dagen voor vertrek de algemene informatie per mail. Ca. 10 dagen voor vertrek ontvang je je vouchers per mail.
Het zelfstandig boeken van een Disney verblijf is mogelijk vanaf 18 jaar.
Indien je telefonisch boekt, kun je je voorkeur voor dergelijke kamers aangeven tijdens de boeking. Echter, dit blijft een voorkeur en deze kunnen wij niet garanderen. Dit heeft te maken met het feit dat de indeling van de kamers slechts enkele dagen voor jouw aankomst wordt gedaan (dus niet al op het moment van boeken). Er wordt een inventarisatie gemaakt van alle wensen van de verschillende klanten en de praktijk wijst uit dat het hotel regelmatig aan de wensen tegemoet kan komen. De volgende hotels garanderen 2 aaneengesloten kamers indien je een 8 pers. kamer boekt: Hotel Campanile Val de France, Hotel Explorers, Grand Magic Hotel en Dream Castle Hotel.
Disney® Hotel gasten kunnen 1 uur vóór de reguliere openingstijden (meestal van 08.30 – 09.30 uur) hun favoriete Disney Figuren ontmoeten en hebben eerder toegang tot een aantal attracties. Dit kan in 1 van de Parken: of het Disneyland® Park of het Walt Disney Studios® Park.
Op een steenworp afstand van de Disney Parken, is in Disney Village van alles te beleven: themarestaurants, bars, boetieks, een bioscoop en zelfs een luchtballon. Disney Village is het hele jaar gratis toegankelijk zonder toegangsticket, opent eerder en sluit later dan de Disney Parken en je vind er restaurants, bars en winkels voor alle smaken en leeftijden.
Gasten met een beperking of een handicap worden uitgenodigd om de magie, de emoties en de avonturen onder dezelfde omstandigheden te beleven als alle bezoekers. Hiervoor heeft Disneyland Paris MagicALL opgericht.
MagicALL
Disneyland Paris wil alle gasten een magische ervaring aanbieden. MagicALL is het toegankelijkheidsbeleid waarmee Disneyland Paris mensen met een beperking of specifieke behoeften willen helpen met verschillende voorzieningen en services voor de gasten en Cast Members. Disneyland Paris richt zich op verschillende beperkingen en specifieke behoeften, waaronder auditieve, mentale, motorische en visuele, om de gasten een uitmuntende ervaring te bieden. Dit beleid passen ze toe op attracties, entertainment, boetieks, restaurants en hotels.
Om een speciale mindervalidenkaart te ontvangen dien je bij aankomst in Disneyland® Paris je bij één van de volgende locaties te melden:
- in Disneyland Park bij City Hall (bij binnenkomst links)
- in Walt Disney Studios Park, Studio Services (bij binnenkomst rechts)
- Disney Hotels (receptie)
Het Disney-personeel zal hier vragen naar de juiste documenten. Advies is om zoveel mogelijk informatie mee te nemen.
Er zijn twee soorten mindervalidenkaarten:
Disabled Priority Card: je bent in het bezit van een gehandicapten parkeerkaart, Wajong, Autipas, Verklaring CIW of WAZ. Er kunnen max. 4 personen mee in attracties met deze kaart en 2 personen voor shows/parades )
Easy Access Card: je moet voldoen aan 1 van de 30 vastgestelde ziektes op de Franse ALD lijst, Er kunnen max. 4 personen mee in attracties.
(informatie onder voorbehoud)
Meer informatie is te vinden op:
MagicAll
Soms is het onbekend of een bepaald onderdeel van een arrangement beschikbaar is. Dit komt voor wanneer je bijvoorbeeld een speciaal type kamer wenst (suite, gehandicaptenkamer, etc.). Oad heeft deze speciale kamers namelijk niet zelf op voorraad. Wanneer je een arrangement wenst te boeken waarvan de beschikbaarheid niet gegarandeerd kan worden, kun je een aanvraag plaatsen. Middels het formulier geef je ons de opdracht om de beschikbaarheid te controleren. Na controle van ons nemen wij contact met je op om te melden of het door jouw aangevraagde product nog beschikbaar is ja/nee. Indien beschikbaar, wordt je aanvraag direct omgezet in een definitieve boeking. Indien niet beschikbaar, zullen we samen kijken of er nog een goed alternatief is. Je bent natuurlijk niet verplicht dit alternatief te nemen.
Disneyland® Paris is jaarrond open en is dus het hele jaar te bezoeken. Elk jaar en seizoen heeft zijn eigen bijzonderheden en speciale evenementen. Met meer dan 50 attracties, bars, restaurants en boetieks, hotels en Disney Village® is er voor jong en oud altijd wat te doen. Je kunt er uiteraard wel rekening mee houden dat er over het algemeen meer bezoekers zullen zijn gedurende feestdagen en schoolvakanties.
Het is verboden te roken in het Disneyland® Park, het Walt Disney Studios® Park en in de Disney® Hotels. Tevens zijn er geen sigaretten te koop. Voor de overige hotels verschilt het rookbeleid. Wel zijn er speciale rookzones waar het wel toegestaan is te roken.
Je kunt dan kiezen voor een busreis met Oad. We hebben pakketten met busreis, hotel en entreetickets, maar het is ook mogelijk om alleen de buspendel te boeken.
Ja dat is mogelijk. In het boekingsproces kun je zelf bepalen hoeveel dagen (aaneengesloten) entree je wil bijboeken. Er is ook een optie voor geen entree bijboeken. Dan boek je dus alleen een hotelovernachting.
De Disney restaurants zijn gasten met een voedselallergie graag van dienst. We raden je wel aan om het restaurant vooraf te informeren. Waar mogelijk houdt Disneyland Paris rekening met jouw speciale eisen. Je kunt ook City Hall aangeven dat je een speciaal dieet volgt. Zij kunnen je dan aanraden bij welke restaurants je terecht kunt.
Kan er vooraf gereserveerd worden voor een restaurant?
Ja, je kunt hooguit 2 maanden voor de aankomstdatum een tafel reserveren in de Disneyland Paris app, Disneyland Paris website of bellen naar de Dining Reservation Service (nummer +33 1 60 30 40 50) van Disneyland Paris, zij spreken Engels en Frans, hier kun je je tafel reserveren. Uiteraard kun je bij aankomst ook een tafel via City Hall in het Disneyland Park reserveren.
Op de dag van aankomst kun je de gehele dag inchecken in je accommodatie. De receptie is 24 uur per dag geopend. De Parken zijn vanaf 09.30 uur geopend.
Indien je entree voor de Disney Parken hebt bijgeboekt dan ontvang je deze digitaal bij je reisbescheiden, 10 dagen voor vertrek.
Na 15.00 uur is je kamer gereed. Op de laatste dag dien je je kamer voor 11 uur te verlaten.
Voor lichte maaltijden behoren de eetstalletjes en de restaurants met bediening aan de counter of zelfbediening tot de meest betaalbare opties. Of schep je bord vol in een van de buffetrestaurants, waar je voor een redelijke prijs goed kunt eten. In de Disneyland Paris app staat er een overzicht van alle restaurants, gecategoriseerd naar budget en type keuken.
Disney Village® is gratis toegankelijk. Het is ook mogelijk om (tegen betaling) te parkeren bij Disney Village®.
Top 5 meest gestelde vragen
Op reis
Vliegen
Disneyland Paris
Mobiliteit
Reis boeken
Businformatie
Betalen
Reisleiding & Chauffeurs
Overig
